イヤホンの充電ケースが充電できないときの対処法と原因

ケーブルを挿してもイヤホンの充電ケースのランプが付かない。ケースに戻したのに、次に出したら片方の電池が空のまま。

原因の多くは、端子の汚れ、ケーブルと充電器、イヤホンのはまり方のどれかです。故障ではないことも多いので、修理に出す前に家でできることから順に試しましょう。

ここでは、充電ケースが充電できないときの見分け方と、場所ごとの対処法、何をしても直らないときの考え方を紹介します。

イヤホンの充電ケースが充電できないときはまず2つに分けて考える

「ケース本体に電気が入らない」のか、「ケースからイヤホンに電気が入らない」のかを先に分けると、どこを直せばいいかがすぐ分かります。

見分け方は、ケースのランプです。

• ケーブルを挿してもケースのランプがまったく付かない → ケース本体の充電の問題
• ケースのランプは付くのに、イヤホンを入れても充電されない → ケースとイヤホンの間の問題
• 片方のイヤホンだけ充電されない → その片方の端子かはまり方の問題

ランプの色や点滅の意味は機種ごとに違います。赤の点滅がエラーの合図という機種もあるので、説明書かメーカーのサポートページで一度確かめておくと、この先の切り分けが早くなります。

充電ケース本体が充電できないときに確かめる5か所

ケース本体が充電できないときは、ケーブル、充電器、つなぐ場所、端子、待つ時間の5か所を順番に確かめます。

上から順に、お金も手間もかからないものから並べています。

ケーブルと充電器を別のものに替えて充電する

いちばん多いのは、ケーブルの中で線が切れているケースです。見た目がきれいでも、根元で折れ曲がっていると電気が通らなくなります。

スマホの充電に使っているケーブルと充電器を借りて、イヤホンの充電ケースにつないでみてください。それで充電できれば、ケース側は問題ありません。

パソコンのUSBではなくコンセントから充電する

パソコンのUSBポートは、出せる電気が少ないことがあります。スリープ中のパソコンでは、電気が止まる機種もあります。

コンセントにつないだUSB充電器から充電すると、ランプが付くことがよくあります。

USB-C同士で充電できないならUSB-Aのケーブルを試す

見落としやすいのですが、両端がUSB-CのケーブルとUSB-Cの充電器では充電できず、片方がUSB-Aのケーブルなら充電できるイヤホンがあります。

値段の安いイヤホンの一部は、充電器に「電気を送ってほしい」と伝える仕組みがケース側に入っていません。そのため、USB-C同士でつなぐと充電器が電気を送りません。

イヤホンに付いてきたケーブルの形を見て、USB-AとUSB-Cのケーブルが付属していたなら、同じ形のケーブルと普通のUSB-A充電器で充電してみましょう。

ケースのUSB端子の水分とホコリを取る

ポケットやかばんに入れて持ち歩くケースは、USB端子の奥に綿ボコリがたまります。汗や雨で湿っていることもあります。

メーカーのサポートページでも、USBポートを完全に乾かしてから充電するよう案内されています。濡れた心当たりがあるときは、ふたを開けて半日ほど置いて乾かしてからつなぎましょう。

30分以上つないだまま待つ

長いあいだ使わずに電池が空になったケースは、つないですぐにはランプが付かないことがあります。

ケーブルを挿してから最低30分、できれば1時間ほどそのまま置いてみてください。途中でランプが付けば、そのまま満充電まで待てば元どおり使えることが多いです。

ケースに入れてもイヤホンが充電できないときの対処

ケースのランプは付くのにイヤホンが充電されないときは、保護フィルム、イヤホンのはまり方、端子の汚れの3つを見ます。

買ったばかりなら端子の保護フィルムをはがす

新品のイヤホンは、イヤホンの充電端子やケースの中に、小さな透明のフィルムが貼られていることがあります。

これが残っているとイヤホンに電気が入りません。爪でなぞって引っかかりがないか、明るいところで見てみてください。

イヤホンがケースの奥まで入っているか確かめる

イヤホンは、ケースの中の金色のピンに端子が当たってはじめて充電されます。少し浮いているだけでも充電されません。

サイズの大きいイヤーピースや、別売りのイヤーピースに替えていると、ふたは閉まるのにイヤホンが奥まで入らないことがあります。

一度付属のイヤーピースに戻して、ケースに入れたときにイヤホン側のランプが付くか確かめましょう。

ふたを閉めて開け直すかリセットする

イヤホンとケースの間の通信がうまくいっていないだけのこともあります。

メーカーによっては、ふたを6秒間閉じてからもう一度開ける方法を案内しています。それでも直らないときは、機種ごとに決められたリセットのやり方を試します。

リセットのやり方は、ボタンを押す秒数などが機種ごとに違います。必ずその機種の説明書のやり方でやってください。

イヤホンと充電ケースの端子の掃除のやり方

端子の掃除は、乾いた綿棒で汚れを取り、落ちないときだけアルコールを少しだけ含ませて拭きます。

耳あかや皮脂がイヤホンの端子に付くと、ケースのピンとの間で電気が流れにくくなります。片方だけ充電されないときは、まずここを疑いましょう。

1. イヤホンをケースから出して、ケーブルを抜いておく
2. 乾いた綿棒で、イヤホンの金色の端子をこする
3. ケースの中の金色のピンも、綿棒の先でやさしく拭く
4. 落ちない汚れには、綿棒にアルコールを少しだけ付けて拭く
5. 10分ほど置いて完全に乾いてから、イヤホンをケースに戻す

ピンがへこんだまま戻らないときは、つまようじの先で軽く触ると戻ることがあります。強く押すと折れるので、力は入れないでください。

置くだけで充電するワイヤレス充電で充電できないとき

充電パッドに置いても充電されないときは、ケースがワイヤレス充電に対応しているかと、置く位置がずれていないかを確かめます。

同じ名前のイヤホンでも、ワイヤレス充電に対応したケースと、ケーブルでしか充電できないケースの両方が売られていることがあります。箱やケースの裏に「Qi」の表示があるかを見てみてください。

対応しているのに充電されないときは、置く位置が中心からずれていることが多いです。

ケースの底をパッドの真ん中に合わせて置き、ランプが付くか確かめましょう。ケースにカバーを付けているなら、外して置くと充電されることもあります。

何をしても充電できないならバッテリーの寿命か故障

ここまでの方法を全部試しても充電できないなら、自分で直そうとせず、メーカーに相談しましょう。

イヤホンや充電ケースの電池は、使うほど少しずつ減っていきます。毎日使っていると、1〜2年ほどで持ちが短くなったと感じる人が多いです。

保証期間内ならメーカーに問い合わせる

買ってから1年以内など、保証期間内であれば無料で交換してもらえることがあります。購入日が分かるレシートや注文履歴を用意してから問い合わせると話が早いです。

分解したり、自分で電池を替えようとしたりすると、保証が受けられなくなります。開ける前に問い合わせてください。

ケースだけや片方だけ買い直せる機種もある

メーカーによっては、充電ケースだけ、イヤホンの片方だけを有料で交換してもらえます。

全部を買い直すより安く済むことがあるので、買い替えを決める前にメーカーのサポートページを見ておきましょう。

イヤホンの充電ケースが充電できないときに試す順番

迷ったら、ケーブルと充電器を替える、コンセントから充電する、端子を掃除する、30分以上待つ、の順に試せば大半は切り分けられます。

充電できなくなるのを防ぐには、1〜2週間に一度、端子を乾いた綿棒で拭いておくのがおすすめです。夏の車の中など、暑い場所にケースを置きっぱなしにしないことも、電池を長持ちさせるのに役立ちます。